Za uposlenike Udruženja poslodavaca u FBiH 20. marta 2025. godine uspješno je održan trening na temu instalacije i korištenja CRM sistema. Trening je imao za cilj unapređenje upravljanja odnosima s članicama te osiguranje efikasnijeg rada unutar Udruženja.

Trening je vodio je Luigi Balestra, stručnjak kompanije Impresoft Engage. Balestra je podijelio svoja bogata iskustva i znanja te učesnicima omogućio praktično razumijevanje funkcionalnosti novog CRM rješenja.

Ova obuka predstavlja važan korak ka modernizaciji poslovnih procesa Udruženja, s naglaskom na optimizaciju komunikacije i upravljanja podacima o članovima i partnerima.

Trening je također prisustvovala viši specijalista za poslodavačke aktivnosti ILO-a za CI Europu Iulia Drumea i programski sekretar ITC-a Irene Panizzolo.